{"id":5601,"date":"2026-01-14T10:05:44","date_gmt":"2026-01-14T10:05:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.automotivepr.com\/cynthia-fernandez-2\/"},"modified":"2026-01-14T10:05:46","modified_gmt":"2026-01-14T10:05:46","slug":"cynthia-fernandez-2","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.automotivepr.com\/fr\/cynthia-fernandez-2\/","title":{"rendered":"Cynthia Fern\u00e1ndez"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/3&Prime;][vc_empty_space][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb]<\/p>\n<h5><span style=\"color: #000080;\">Leur nome: <strong>Cynthia Fern\u00e1ndez<\/strong><\/span><\/h5>\n<h5><span style=\"color: #000080;\">Leur poste au sein de l\u2019entreprise: <strong>Directrice<\/strong><\/span><\/h5>\n<h5><span style=\"color: #000080;\">Ville d\u2019origine: <strong>Madrid, Spain<\/strong><\/span><\/h5>\n<p>[\/vc_column_text][vc_empty_space][vc_single_image image=\u00a0\u00bb5339&Prime; img_size=\u00a0\u00bbfull\u00a0\u00bb alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb][\/vc_column][vc_column width=\u00a0\u00bb2\/3&Prime;][vc_empty_space][vc_tta_accordion title_tag=\u00a0\u00bbh3&Prime; section_title_tag=\u00a0\u00bbh5&Prime; active_section=\u00a0\u00bb1&Prime;][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbComment \u00eates-vous devenu impliqu\u00e9 dans la communication automobile?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1761146944545-3e09d2f7-056b\u00a0\u00bb][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb]Tr\u00e8s jeune, j\u2019ai \u00e9t\u00e9 en contact avec le monde de l\u2019automobile. Mon p\u00e8re et ma tante travaillaient chez Valeo \u2014 lui comme chef de produit et elle comme responsable de la communication \u2014 si bien qu\u2019il \u00e9tait habituel, chez nous, que certaines conversations familiales tournent autour des freins, des phares, des processus de fabrication ou des voyages d\u2019affaires. Mais surtout, on parlait des<br \/>personnes qui donnaient vie au secteur \u00e0 cette \u00e9poque. J\u2019ai grandi en entendant les noms de dirigeants et de professionnels de l\u2019apr\u00e8s-vente automobile espagnole que j\u2019ai fini par rencontrer personnellement des ann\u00e9es plus tard. Pour moi, c\u2019\u00e9taient presque des figures famili\u00e8res bien avant que je ne commence \u00e0 travailler dans ce domaine.     <\/p>\n<p><span lang=\"EN-ZA\">Cet environnement a \u00e9veill\u00e9 ma curiosit\u00e9 \u00e0 la fois pour l\u2019industrie automobile et pour la mani\u00e8re dont se construisent les r\u00e9cits, les relations et l\u2019image publique d\u2019un secteur aussi technique et en m\u00eame temps profond\u00e9ment humain. C\u2019est pourquoi, lorsque l\u2019occasion s\u2019est pr\u00e9sent\u00e9e d\u2019orienter ma carri\u00e8re vers la communication automobile, la transition s\u2019est faite tout naturellement. <\/span>.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bb\u00c0 quoi ressemble une journ\u00e9e type pour vous ?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1761146944555-801dcbcd-c220&Prime;][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb]Il n\u2019existe pas de \u00ab journ\u00e9e type \u00bb en communication. Les projets sont tr\u00e8s diff\u00e9rents les uns des autres, les plateformes se sont multipli\u00e9es et le rythme s\u2019est consid\u00e9rablement acc\u00e9l\u00e9r\u00e9. \u00c0 cela s\u2019ajoute l\u2019exigence d\u2019imm\u00e9diatet\u00e9 du public actuel, qui s\u2019attend \u00e0 recevoir une information claire, v\u00e9rifi\u00e9e et attrayante presque instantan\u00e9ment.  <\/p>\n<p>Ainsi, ma journ\u00e9e peut changer en quelques secondes : une actualit\u00e9 de derni\u00e8re minute qui doit \u00eatre \u00e9valu\u00e9e, traduite et diffus\u00e9e sans d\u00e9lai ; une r\u00e9action n\u00e9gative sur les r\u00e9seaux sociaux qui demande une r\u00e9ponse r\u00e9fl\u00e9chie ; une crise inattendue qui oblige \u00e0 r\u00e9organiser les priorit\u00e9s. Ce sont des situations fr\u00e9quentes qui peuvent faire monter le rythme cardiaque de n\u2019importe qui.<br \/>Heureusement, tout n\u2019est pas urgence. Il existe aussi des moments de calme durant lesquels je peux r\u00e9fl\u00e9chir, cr\u00e9er et \u00e9laborer des strat\u00e9gies plus profondes. <\/p>\n<p>Bien que nous travaillions \u00e0 l\u2019\u00e8re de \u00ab l\u2019information \u00e0 grande vitesse \u00bb, le v\u00e9ritable d\u00e9fi est de pr\u00e9server la qualit\u00e9, la coh\u00e9rence et la vision \u00e0 long terme. Et cette combinaison entre dynamisme et r\u00e9flexion est, pour moi, l\u2019un des aspects les plus stimulants de ce m\u00e9tier.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbQuel outil, ressource ou personne vous est indispensable pour accomplir votre travail ?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1761147147022-7047ccf9-9450&Prime;][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb]Sans aucun doute, je ne pourrais pas faire mon travail sans mon \u00e9quipe \u2014 et tout particuli\u00e8rement sans mon associ\u00e9 chez FA Comunicaci\u00f3n \u2013 APR Spain, qui est aussi mon mari, Alejandro Galindo. Il est amusant de constater que presque tout le monde r\u00e9agit de la m\u00eame fa\u00e7on lorsque nous disons que nous travaillons ensemble : la plupart affirment qu\u2019eux \u00ab ne pourraient jamais \u00bb. Pourtant, pour nous, cela a \u00e9t\u00e9 l\u2019une des d\u00e9cisions les plus judicieuses de notre vie professionnelle et personnelle. Nous avons la chance de nous compl\u00e9ter naturellement : l\u00e0 o\u00f9 l\u2019un excelle, l\u2019autre renforce, et cette combinaison nous permet d\u2019obtenir des r\u00e9sultats qui seraient bien plus difficiles \u00e0 atteindre individuellement.   <\/p>\n<p>\u00c0 nos c\u00f4t\u00e9s, nous avons une \u00e9quipe extraordinaire, aux profils vari\u00e9s, qui apportent des points de vue, des id\u00e9es et des comp\u00e9tences qui enrichissent chaque projet. L\u2019agence est en r\u00e9alit\u00e9 la somme de tous : leurs talents, leur discernement, leur engagement, et la confiance que nous avons construite au fil des ann\u00e9es. Cette philosophie collaborative a \u00e9galement \u00e9t\u00e9 \u00e0 l\u2019origine d\u2019Automotive PR. <\/p>\n<p>Bien qu\u2019internet permette d\u00e9j\u00e0 d\u2019acc\u00e9der \u00e0 des informations d\u2019autres march\u00e9s, nous avons compris que pour offrir un service r\u00e9ellement efficace aux clients souhaitant communiquer au-del\u00e0 de leurs fronti\u00e8res, il \u00e9tait indispensable de nous appuyer sur des experts locaux dans chaque pays. C\u2019est ainsi qu\u2019est n\u00e9e l\u2019id\u00e9e : unir le meilleur de nos comp\u00e9tences locales, en apportant une connaissance approfondie du terrain et un r\u00e9seau de sp\u00e9cialistes capables d\u2019offrir contexte, sensibilit\u00e9 culturelle et exp\u00e9rience propre \u00e0 chaque march\u00e9.  <\/p>\n<p>Bien s\u00fbr, il serait \u00e9galement impossible de travailler sans les outils dont nous disposons aujourd\u2019hui. L\u2019intelligence artificielle \u2014 autant admir\u00e9e que controvers\u00e9e \u2014 est devenue un alli\u00e9 essentiel. Elle nous permet d\u2019analyser, d\u2019explorer et de proposer des solutions innovantes \u00e0 nos clients, \u00e9largissant des horizons qui semblaient inaccessibles il y a quelques ann\u00e9es.  <\/p>\n<p>Cependant, je le r\u00e9p\u00e8te : rien ne remplacera jamais la dimension humaine. Les bonnes d\u00e9cisions ne naissent pas uniquement de la rapidit\u00e9 ou de la technologie, mais des moments de r\u00e9flexion, du jugement professionnel et de la sensibilit\u00e9 d\u2019une \u00e9quipe soud\u00e9e et compl\u00e9mentaire. C\u2019est l\u00e0 que se construit r\u00e9ellement la valeur de notre travail.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbComment d\u00e9cririez-vous votre paysage m\u00e9diatique local (par exemple, diversifi\u00e9, domin\u00e9 par quelques m\u00e9dias cl\u00e9s, fortement num\u00e9rique)?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1761147199491-11d7c0c0-5d50&Prime;][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb]Le paysage des m\u00e9dias locaux est aujourd\u2019hui plus diversifi\u00e9 que jamais, mais \u00e9galement plus fragment\u00e9. Les m\u00e9dias traditionnels, forts d\u2019une longue pr\u00e9sence historique, coexistent avec des projets num\u00e9riques tr\u00e8s agiles qui ont su s\u2019adapter \u00e0 de nouveaux publics. Bien que quelques groupes conservent encore une influence notable, l\u2019importance des plateformes digitales et des m\u00e9dias sp\u00e9cialis\u00e9s a \u00e9norm\u00e9ment augment\u00e9. Cela cr\u00e9e un \u00e9cosyst\u00e8me dynamique, plus comp\u00e9titif et, dans bien des cas, plus imm\u00e9diat, o\u00f9 la capacit\u00e9 \u00e0 fournir une information fiable et de qualit\u00e9 fait r\u00e9ellement la diff\u00e9rence.<\/p>\n<p>Dans le secteur automobile \u2014 et en particulier dans l\u2019apr\u00e8s-vente \u2014 cette diversit\u00e9 est encore plus marqu\u00e9e. Les m\u00e9dias sp\u00e9cialis\u00e9s, d\u00e9j\u00e0 tr\u00e8s influents, restent une r\u00e9f\u00e9rence essentielle pour les professionnels du secteur, gr\u00e2ce \u00e0 leur capacit\u00e9 \u00e0 offrir analyses techniques, tendances et contenus tr\u00e8s cibl\u00e9s.   <\/p>\n<p>Parall\u00e8lement, la digitalisation a permis l\u2019apparition de nouveaux canaux qui rapprochent l\u2019information des ateliers, distributeurs et fabricants de mani\u00e8re directe et constante. Des influenceurs sont m\u00eame apparus, rassemblant de grandes communaut\u00e9s autour de sujets aussi sp\u00e9cifiques que le quotidien dans un atelier automobile, ce qui montre \u00e0 quel point la communication du secteur s\u2019est diversifi\u00e9e et ouverte \u00e0 de nouveaux formats et r\u00e9cits.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbQuelle est la meilleure pratique ou le processus r\u00e9ussi que vous voyez localement et que, selon vous, tout le monde pourrait b\u00e9n\u00e9ficier d\u00b4une adoption?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1761147246015-dbc1a1f8-216b\u00a0\u00bb][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb]Une bonne pratique que j\u2019applique de mani\u00e8re constante \u2014 et que tout professionnel de la communication pourrait adopter \u2014 consiste \u00e0 maintenir une relation tr\u00e8s \u00e9troite non seulement avec les m\u00e9dias, mais aussi avec tous les acteurs du secteur. L\u2019\u00e9cosyst\u00e8me automobile, et en particulier celui de l\u2019apr\u00e8s-vente, est extr\u00eamement interconnect\u00e9 : fabricants, distributeurs, ateliers, associations, fournisseurs technologiques, startups\u2026 On ne sait jamais quelles collaborations, fusions ou projets peuvent \u00e9merger demain.<\/p>\n<p>C\u2019est pourquoi cultiver un r\u00e9seau solide, honn\u00eate et bien entretenu est fondamental. Les relations publiques, au sens le plus large, restent un outil essentiel dans un secteur tr\u00e8s technique mais profond\u00e9ment fond\u00e9 sur la confiance et les liens personnels.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbQuels conseils nous donneriez-vous \u00e0 toute personne qui d\u00e9bute une carri\u00e8re dans la communication automobile?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1761147348051-e06ef497-cc7c\u00a0\u00bb][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb]\u00c0 quelqu\u2019un qui commence dans la communication automobile, je dirais que la premi\u00e8re chose \u00e0 faire est de cultiver d\u00e8s le d\u00e9part ce r\u00e9seau de contacts \u00e9voqu\u00e9 plus t\u00f4t. Dans ce secteur, les relations comptent autant que le contenu, car une relation inattendue peut parfois ouvrir des portes plus tard.  <\/p>\n<p>Le deuxi\u00e8me conseil serait d\u2019\u00e9couter : \u00e9couter les m\u00e9dias pour comprendre leurs besoins, les clients pour anticiper leurs d\u00e9fis, et le march\u00e9 pour d\u00e9tecter les tendances. La capacit\u00e9 d\u2019observer et de s\u2019adapter est fondamentale dans un environnement aussi changeant que celui de l\u2019automobile. <\/p>\n<p>Enfin, je recommanderais de conserver une curiosit\u00e9 permanente : tester de nouveaux outils, explorer des formats digitaux et suivre l\u2019\u00e9volution du secteur. C\u2019est un conseil valable quel que soit le poste ou l\u2019entreprise, car la curiosit\u00e9 est l\u2019une des qualit\u00e9s qui stimulent le plus la croissance professionnelle.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbSelon vous, quel est le secret de votre r\u00e9ussite personnelle ou professionnelle ?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1761147392426-b32424b4-063a\u00a0\u00bb][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb]Plut\u00f4t que de parler de ma r\u00e9ussite personnelle, je pr\u00e9f\u00e8re l\u2019\u00e9tendre \u00e0 celle de l\u2019agence. Et je pense qu\u2019une partie importante de ce parcours a commenc\u00e9 avant m\u00eame mon arriv\u00e9e. Avoir d\u00e9but\u00e9 ma carri\u00e8re aux c\u00f4t\u00e9s de ma tante \u2014 fondatrice de l\u2019agence et professionnelle tr\u00e8s respect\u00e9e dans la communication de l\u2019apr\u00e8s-vente automobile en Espagne \u2014 a \u00e9t\u00e9 un v\u00e9ritable privil\u00e8ge. Je suis pleinement consciente de tout ce que j\u2019ai appris \u00e0 ses c\u00f4t\u00e9s et je lui en suis profond\u00e9ment reconnaissante.   <\/p>\n<p>Quant \u00e0 la r\u00e9ussite de l\u2019agence, la constance au travail, la proximit\u00e9 avec le client et notre capacit\u00e9 \u00e0 nous adapter \u00e0 un secteur en perp\u00e9tuelle \u00e9volution ont jou\u00e9 un r\u00f4le essentiel dans tout ce que nous avons construit. \u00c0 mon avis, la confiance mutuelle au sein de l\u2019\u00e9quipe et l\u2019importance que nous accordons aux relations humaines ont rendu tout le reste possible.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbQuels sites d&apos;actualit\u00e9s ou influenceurs suivez-vous pour rester inform\u00e9 ?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1761147438842-c4a9604f-463d\u00a0\u00bb][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb]Cela se refl\u00e8te beaucoup dans la communication et \u00e9galement dans l\u2019automobile. Ici, les relations personnelles conservent un poids \u00e9norme : les salons, les congr\u00e8s, les visites d\u2019ateliers ou les r\u00e9unions avec les fabricants sont v\u00e9cus comme des moments cl\u00e9s, non seulement pour \u00e9changer des informations, mais aussi pour renforcer les liens. C\u2019est pourquoi, m\u00eame si nous travaillons avec des outils digitaux tr\u00e8s avanc\u00e9s et vivons dans un environnement de plus en plus globalis\u00e9, la conversation en personne reste, pour beaucoup, une partie essentielle de notre fa\u00e7on de comprendre les affaires et de construire des r\u00e9seaux professionnels.   <\/p>\n<p>Peut-\u00eatre que cet \u00e9quilibre entre modernit\u00e9 et proximit\u00e9 est l\u2019un des traits les plus caract\u00e9ristiques \u2014 et les plus pr\u00e9cieux \u2014 de notre mani\u00e8re de travailler.<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbPouvez-vous nous raconter une anecdote amusante sur votre ville ou votre pays que les gens de l&apos;ext\u00e9rieur ne connaissent peut-\u00eatre pas ?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1761147482690-e55a02cc-bb61&Prime;][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb]On entend souvent dire \u00ab Spain is different \u00bb, mais en r\u00e9alit\u00e9 chaque pays l\u2019est \u00e0 sa mani\u00e8re. Dans notre cas, je pense que quelque chose surprend souvent les visiteurs : nous sommes un pays tr\u00e8s technologique \u2014 nous avons une industrie de pointe, un secteur automobile tr\u00e8s avanc\u00e9 et une grande capacit\u00e9 d\u2019innovation mais nous restons en m\u00eame temps profond\u00e9ment humains dans notre mani\u00e8re de nous relier aux autres. Malgr\u00e9 la commodit\u00e9 des r\u00e9unions virtuelles, nous avons encore besoin du face-\u00e0-face, des rencontres physiques et de cet espace interpersonnel o\u00f9 se construit la confiance.  <\/p>\n<p>Cela se refl\u00e8te beaucoup dans la communication et \u00e9galement dans l\u2019automobile. Ici, les relations personnelles conservent un poids \u00e9norme : les salons, les congr\u00e8s, les visites d\u2019ateliers ou les r\u00e9unions avec les fabricants sont v\u00e9cus comme des moments cl\u00e9s, non seulement pour \u00e9changer des informations, mais aussi pour renforcer les liens. C\u2019est pourquoi, m\u00eame si nous travaillons avec des outils digitaux tr\u00e8s avanc\u00e9s et vivons dans un environnement de plus en plus globalis\u00e9, la conversation en personne reste, pour beaucoup, une partie essentielle de notre fa\u00e7on de comprendre les affaires et de construire des r\u00e9seaux professionnels.   <\/p>\n<p>Peut-\u00eatre que cet \u00e9quilibre entre modernit\u00e9 et proximit\u00e9 est l\u2019un des traits les plus caract\u00e9ristiques \u2014 et les plus pr\u00e9cieux \u2014 de notre mani\u00e8re de travailler.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][\/vc_tta_accordion][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/3&Prime;][vc_empty_space][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb] Leur nome: Cynthia Fern\u00e1ndez Leur poste au sein de l\u2019entreprise: Directrice Ville d\u2019origine: Madrid, Spain [\/vc_column_text][vc_empty_space][vc_single_image 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