CNH Industrial Parts & Services

Issue

CNH Industrial Parts & Service is the CNH Industrial Aftersales branch which comprises many brands, such as IVECO, CASE, NEW HOLLAND, … It wanted to highlight its actions for the Aftermarket. With rich news about the brands and the manufacturer’s vehicles that arouse more easily press’ interest, we were asked to find ways to generate press articles about services provided by the Aftersales branch.
Solution

We have built a global PR action plan and defined with CNH Industrial Parts & Service various topics around a connecting thread over the year that would be interesting and relevant for the press. In order to treat the different topics and generate maximum of articles including in-depth feature stories, we firstly developed and issued a series of press releases and secondly organized one-on-one interviews between Parts & Service managers and major press titles. At the same time, we took advantage of the Heavy Truck Vehicles International Trade Show “IAA Hannover” to offer, through our APR network, to a number of journalists in France, Italy, Germany and England the opportunity to interact with CNH Industrial Parts & Service Top Management.
Results

PR actions led in France for CNH Industrial Parts & Service generated 29 press articles over a period of 4 months, including several in-depth feature articles published in major media. The press coverage generated a value of almost € 90,000 in terms of advertising equivalency. Meanwhile, the interviews held during IAA Hanover with the international press have helped strengthen links between CNH Industrial Parts & Service and journalists and major media. They increased Aftersales branch awareness among the press. Icing on the cake: each encounter / interview at the trade show generated a press article.

 

 

Problématique

CNH Industrial Parts & Service qui est la branche Aftersales de CNH Industrial regroupant de nombreuses marques, telles que IVECO, CASE, NEW HOLLAND,… souhaitait mettre en avant ses actions pour l’Aftermarket. Avec une actualité riche sur les marques et véhicules du constructeur qui suscitent plus facilement l’intérêt de la presse, il nous a été demandé de trouver des solutions pour générer des articles sur les services apportés par la branche Aftersales.

Réponses

Nous avons bâti un plan d’actions RP global et défini avec CNH Industrial Parts & Service divers thématiques autour d’un fil conducteur sur l’année et pouvant intéresser la presse. Afin de traiter les différents sujets et générer un maximum d’articles dont des articles de fond, nous avons d’une part rédigé et diffusé une série de communiqués de presse et d’autre part organisé des interviews individuelles avec des dirigeants de la branche Parts & Service et des titres majeurs. Parallèlement nous avons profité du Salon International du poids lourd « IAA Hanovre » pour offrir, via notre réseau APR, à un certain nombre de journalistes en France, Italie, Allemagne et Angleterre l’opportunité d’échanger avec le Top Management de CNH Industrial Parts & Service.

Résultats

Les actions RP menées en France pour CNH Industrial Parts & Service ont généré 29 articles sur une période de 4 mois, dont plusieurs articles de fond publié dans des supports majeurs. Ces retombées presse ont généré une valeur de près de 90 000 € en termes d’équivalence publicitaire. Parallèlement, les interviews organisées à l’occasion de IAA Hanovre avec la presse internationale ont permis de resserrer les liens entre CNH Industrial Parts & Service et des journalistes et supports majeurs. Elles ont augmenté la notoriété de la branche Aftersales auprès de la presse. Cerise sur le gâteau : chaque rencontre/interview sur le salon a généré un article.

 

 

 

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