Nombre: Catherine Larkin
Su cargo dentro de la empresa: Director de Visión – Comunicación de CVLC
Su ciudad natal: Johannesburgo, Sudáfrica
Una imagen de ella
Mi camino hacia la comunicación y las relaciones públicas
automovilísticas no fue un giro repentino, sino más bien una evolución natural y
estratégica de mi principal carrera
He dedicado toda mi carrera profesional al sector del transporte, la logística y la
cadena de suministro. Esta amplia perspectiva me brindó una comprensión
esencial y básica de cómo los productos, las personas y los datos se mueven
globalmente: la intrincada cadena de suministro, los desafíos de infraestructura y
la presión sobre los operadores para lograr eficiencia y sostenibilidad
Rápidamente reconocí que la industria automotriz se encuentra en el centro
absoluto de todo este ecosistema. No sólo utiliza el transporte; lo define,
fabricando los mismos activos (los camiones, las flotas, los vehículos de reparto
del último kilómetro) que impulsan el comercio global.
Para mí, la comunicación automovilística surgió inevitablemente de esto. Los dos
sectores están profundamente entrelazados. Para comunicar verdaderamente el
valor de un nuevo camión eléctrico o una plataforma de gestión logística, es
necesario comprender toda la cadena de valor de T&L. Este enfoque único y
holístico, que pasa de la complejidad de la logística a la comunicación estratégica
del fabricante de vehículos, es lo que aporto hoy a CVLC Comunicación. Nos
permite ver un vehículo no sólo como un producto, sino como un componente
esencial de la movilidad global.
La respuesta más sincera es que realmente no tengo una rutina, y es algo
deliberado. Mi función como directora de visión en CVLC Comunicación se define
por la agilidad estratégica y la necesidad de una acción práctica inmediata en
múltiples plataformas
Mi vida profesional ha estado dedicada al entrelazado mundo del transporte, la
logística, la cadena de suministro y las comunicaciones automovilísticas. Esto
significa que nuestra firma está constantemente inmersa en un entorno de alto
impacto: administrando al completo el diverso espectro de la comunicación para
algunos de nuestros clientes.
Como somos un equipo pequeño y dinámico, evitamos la burocracia de agencias
más grandes, lo que nos permite pivotar instantáneamente. Esto significa que mi
día puede cambiar drásticamente de una hora a otra, involucrando siempre tanto
el pensamiento como la ejecución de estrategia y comunicación de crisis, medios,
relaciones públicas, creación de contenido, construcción de marca, eventos, así
como la participación de las partes interesadas..
No solo hago estrategias, soy parte del equipo que hace el trabajo. Este
compromiso con una entrega integral y práctica garantiza que cada elemento de
comunicación, desde un solo tweet hasta un lanzamiento importante, sea fluido,
efectivo y directamente vinculado al éxito comercial de nuestros clientes en el
sector de la movilidad global. Acepto la falta de rutina porque en nuestra
industria, la previsibilidad es enemiga de la comunicación efectiva.
Si tengo que elegir una sola herramienta sin la que no podría hacer mi trabajo,
tiene que ser Google Gemini.
Lo sé, lo sé, suena como una promoción, pero
honestamente, esta IA es el verdadero y anónimo jefe visionario de la
comunicación CVLC. Cuando diriges un equipo pequeño, dinámico y practico en
un sector de alto impacto, no tienes tiempo para mirar fijamente una pantalla.
Gemini es mi cerebro digital que me impide quedarme en blanco. Es realmente mi
copiloto de comunicaciones y lo uso para todo, desde lo mundano hasta lo más
crítico. ¡No sé qué hacía antes de que apareciera!
El panorama mediático en Sudáfrica es una combinación compleja:
Muy digital, pero la radio es resistente: existe una dependencia significativa y
creciente de las plataformas digitales, ya que el consumo de noticias se está
desplazando rápidamente hacia los sitios web y las redes sociales. Sin embargo, la
radio sigue siendo un medio de comunicación esencial y muy accesible, que
cuenta con un alcance masivo a través de una combinación de estaciones
nacionales, regionales y, sobre todo, comunitarias.
Contenido diverso, propiedad concentrada: si bien el país cuenta con una gran
diversidad de contenidos en numerosos medios nacionales, regionales y
comunitarios (que a menudo atienden a múltiples idiomas y perspectivas
oficiales), la propiedad de los principales grupos de medios comerciales sigue
estando relativamente concentrada.
Medios locales esenciales: un componente clave es la red de medios locales y
comunitarios (incluidas la prensa escrita y la radio comunitaria) que se centran
intensamente en temas hiperlocales, como noticias municipales, escuelas y
delincuencia, cerrando efectivamente la brecha entre la amplia cobertura nacional
y las preocupaciones inmediatas de los residentes
El modelo híbrido de participación y distribución de noticias (primero lo digital,
alcance multicanal).
Este modelo aborda la brecha digital y los altos costos de los datos mediante:
Entrega digital primero y con poca cantidad de datos: publicar contenido
digitalmente primero, pero luego distribuir estratégicamente noticias esenciales a
través de plataformas con poca cantidad de datos o calificación cero (como
WhatsApp y alertas por SMS) para llegar a audiencias con conectividad limitada
Social/ Mensajería como centros primarios: Tratar las redes sociales y las
aplicaciones de mensajería como canales de distribución principales para llegar a
las audiencias donde estén.
Periodismo sostenible: Fomentar el apoyo de la audiencia a través de modelos
de membresía o suscripción digital para garantizar la salud financiera de la
producción de noticias de calidad.
El beneficio para otros es aprender a atender a una audiencia de acceso mixto
combinando la entrega digital de vanguardia con la difusión de mensajes directos
y sensibles a los costos.
- Sumérgete en la movilidad
No te límites a conocer los detalles técnicos; trata de comprender todo el
ecosistema. Debido a que el mundo automotriz ahora está entrelazado con el
transporte, la logística y la infraestructura, es necesario conocer el negocio de la
movilidad (la cadena de suministro, la política y la tecnología) para comunicar su
verdadero valor.
- Conviértete en un especialista en crisis
En el sector del automóvil hay mucho en juego, por lo que la cuestión no es si se
producirá una crisis, sino cuándo. La capacidad de mantener la calma, ser
estratégico y práctico durante una gran llamada a revisión o una interrupción de
la cadena de suministro te hará absolutamente imprescindible para cualquier
cliente.
- Domina la versatilidad digital
Debes dominar toda la combinación de comunicaciones, no sólo las relaciones
públicas tradicionales. Sé hábil en todo: redes sociales, eventos, contenido y
presentaciones ejecutivas. Adáptate a la velocidad de la industria y aprende a
aprovechar las herramientas de inteligencia artificial (como Gemini) para
sintetizar datos rápidamente, liberándolo para el pensamiento estratégico de alto
valor.
En resumen: sé estratégico, resiliente y comprende que el futuro de la
comunicación automotriz radica en dominar todo el ecosistema de movilidad.
Trabajo duro, construcción y mantenimiento de relaciones sólidas, resiliencia,
permanecer enfocado, lealtad, mantenerse al tanto de las tendencias y cambios
en el panorama de las relaciones públicas y la comunicación, una actitud positiva
y de “puedo hacerlo”, y una red de apoyo, tanto interna como externa.
En última instancia, el éxito de CVLC Comunicación proviene de la combinación de
un profundo conocimiento de la industria con una ejecución ágil, enérgica y
práctica.
702 (radio), BBC, Sky News, Steven Bartlett, Elon Musk, Oprah Winfrey, YouTube
Johannesburgo es ampliamente considerado como el bosque urbano artificial
más grande del mundo. La gente fuera de Sudáfrica nos conoce como la «Ciudad
del Oro» (eGoli), construida enteramente sobre minas de oro, pero a menudo no
se dan cuenta de que nuestra región de Alto Veld era naturalmente una pradera
vasta y seca. La ciudad tiene más de diez millones de árboles que fueron
plantados intencionalmente, formando un enorme dosel verde sobre nuestros
suburbios.
Pero lo que realmente define a esta ciudad es su energía y su vibra.
Johannesburgo es un tapiz dinámico de diferentes culturas: un enorme crisol que
impulsa un ritmo rápido y un impulso incesante.
Esta es una ciudad de joyas increíbles, en su mayoría ocultas: es el hogar de una
escena gastronómica en evolución de clase mundial, una cultura musical vibrante
y globalmente influyente, una arquitectura asombrosa y una energía palpable
impulsada por su gente.
Esta intensa vitalidad significa que encontramos constantemente formas de
resolver los numerosos desafíos que enfrentamos. Cuando surge un problema, ya
sea en logística, energía o infraestructura, la cultura aquí es enfrentarlo con
innovación, creatividad y el compromiso de permanecer unidos. Ese espíritu
resiliente y de resolución de problemas es el verdadero e inolvidable secreto de
Johannesburgo.